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FONCTIONNALITÉS INCLUSES
contrat requis
Prix compétitif 80$/heure 75$/heure
Temps moyen de réponse moins de 45 minutes moins de 20 minutes
Temps de réponse garanti moins de 2 heures moins de 30 minutes
Service d’urgence sur place 6 heures moins de 3 heures
Après les heures de service Disponible (frais supplémentaires) Inclus
Service week-end prolongé
Support à distance
Support téléphone et courriel
Disponibilité du service professionnel 9:30AM - 4:30PM EST (Lundi - Vendredi) 9:00AM - 5:00PM EST (Lundi - Vendredi)
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Voici d’autres bonnes raisons de choisir GCI Support pour s’occuper de vos besoins en support IT.

GCI a de l’expérience et fournit un support technique d’urgence rapidement en moins de 30 minutes dans la communauté métropolitaine de Montréal dans ces moments critiques !

La plupart des appels au service de support technique sont pris en charge au téléphone, par courriel ou par contrôle à distance.

Nous sommes en mesure de gérer n’importe quel système informatique à distance dans le but de déterminer si un technicien professionnel doit se rendre sur place.

Cette technologie nous sauve du temps et vous sauve de l’argent en envoyant inutilement un technicien sur place.

 

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